Acerca do relacionamento com a mídia e gestão de crises
de imagem, julgue as frases abaixo.
I. Durante uma crise, a comunicação transparente, honesta e oportuna é essencial para reconstruir a confiança do público.
II. As organizações devem estar atentas a sinais de possíveis crises em potencial e ter protocolos estabelecidos para identificar e avaliar rapidamente a gravidade da situação.
III. Após o término da crise, é importante realizar uma análise detalhada do incidente, identificar áreas de melhoria no plano de gestão de crise e implementar medidas corretivas.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
I. Durante uma crise, a comunicação transparente, honesta e oportuna é essencial para reconstruir a confiança do público.
II. As organizações devem estar atentas a sinais de possíveis crises em potencial e ter protocolos estabelecidos para identificar e avaliar rapidamente a gravidade da situação.
III. Após o término da crise, é importante realizar uma análise detalhada do incidente, identificar áreas de melhoria no plano de gestão de crise e implementar medidas corretivas.
Está(ão) CORRETA(S) a(s) seguinte(s) proposição(ões):
