Uma importante ferramenta da administração que
auxiliará o processo de planejamento estratégico é a
Matriz GUT, assim chamada por analisar problemas de
acordo com três perspectivas: Gravidade, Urgência e
Tendência. Na análise de um problema específico, a cada
um destes critérios (gravidade, urgência e tendência a
piorar) são atribuídas notas que variam de 1 a 5, sendo a
nota 1 a mais branda enquanto que a 5 representa o nível
mais crítico. Associados a tais numerações, há o
estabelecimento de conceitos, sendo que, por exemplo, a
nota 3 expressa pelo seguinte conceito:
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