A O usuário e sua rede sociofamiliar devem também se corresponsabilizar pelo cuidado de si nos tratamentos.
B Reconhecer que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem conversar com a experiência daquele que é assistido.
C Os usuários não são só pacientes, os trabalhadores não só cumprem ordens: as mudanças acontecem com o reconhecimento do papel de cada um.
D Reconhecer o que o outro traz como legítima e singular necessidade de saúde.
E Criar espaços saudáveis, acolhedores e confortáveis, que respeitem a privacidade, propiciem mudanças no processo de trabalho e sejam lugares de encontro entre as pessoas.