O modelo do Ciclo de Vida do Serviço é a sua história
completa através de suas fases de vendas. Considerando o
Ciclo representado no gráfico abaixo, assinale a alternativa
que indica a fase do Ciclo de Vida do Serviço descrita a
seguir:
Atividades que antes exigiam esforço passam a ser
automáticas. Sua marca já está associada a este serviço.
Por ter se tornado um Expert no assunto, você começa a
perceber outras ramificações possíveis deste serviço que
poderiam gerar novos serviços.