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#2572213

Dos itens abaixo, assinale aquele que corresponde a três das oito etapas do processo normal de referência.

  • A questão inicial, estratégia de busca, comunicação interpessoal
  • O problema, identificação de impressões falsas e a solução
  • A necessidade da informação, especificação da resposta, preenchimento de formulários
  • O problema, a necessidade de informação e a estratégia de busca
  • Busca em base de dados, busca em catálogos físicos, busca em obras de referência
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