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O método de administração que é focado no equilíbrio da organização, buscando estratégias e ações equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio da organização como um todo e que se fundamenta no balanceamento das perspectivas do cliente, financeiras, processos internos e da inovação e aprendizagem denomina-se:

  • benchmarking.
  • melhoria contínua.
  • balanced scorecard.
  • terceirização.
  • enxugamento.
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