A apresenta um cidadão usuário do serviço público, protagonista da prestação do serviço público e da transformação social.
B corrobora princípios que recebem influência mundial, tais como a gestão eficiente e econômica, livre de valores e ideologias relacionadas à primazia do diálogo e do capital humano.
C revela a importância do capital humano, valorizando o interesse individual, com a participação mais acentuada da comunidade.
D contempla uma forma de governança em que a burocracia atua de forma apolítica ou imparcial, pois está baseada na profissionalização.
E propõe o diálogo com um cidadão, benificiário das decisões públicas e cliente das políticas públicas, em uma gestão compartilhada, cooperada e de muitas possibilidades.