A O processo de comunicação com a família não é considerado cuidado com os familiares.
B A avaliação cuidadosa das necessidades dos familiares, já que fornece subsídios importantes para a melhoria da compreensão, da satisfação e da capacidade para participar nas decisões relacionadas ao cuidado de alguém, que, na maioria das vezes, não poderá decidir por si próprio.
C Uma das tarefas mais importantes de um intensivista é fornecer, de modo apropriado, informações claras e realistas, mas também compassivas e solidárias à equipe de saúde.
D Nas situações de terminalidade, os encontros podem ser difíceis e complexos quando existe uma relação previamente estabelecida entre intensivistas e familiares.
E Estabelecer expectativa de cura.