A Atuar, de maneira integrada e sistêmica, na expedição de atestados, de certidões e de documentos comprobatórios de regularidade.
B Garantir os serviços oferecidos ao usuário.
C Promover mecanismos de comunicação com os usuários.
D Realizar diligências e representar o usuário em caso de denúncias.
E Acompanhar a prestação dos serviços.