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#1643751

Considerando os diversos indicadores de desempenho de software, entre eles, um se destaca por “medir o que importa” do ponto de vista da satisfação dos usuários. Esse índice varia de 0 (indicando que nenhum usuário está satisfeito) até 1 (indicando que todos os usuários estão satisfeitos), e seu cálculo é feito conforme a fórmula a seguir.

Com base nas informações apresentadas, assinale a alternativa que apresenta o nome do indicador descrito.

  • Apdex
  • Tempo médio de resposta
  • Taxa de erros
  • Taxa de requisições
  • SLA
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