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#1895139

A inteligência emocional é a capacidade do indivíduo de identificar e administrar referências e informações emocionais. Essa competência do comportamento interpessoal é composta de cinco dimensões, entre as quais está a empatia. Essa dimensão é a capacidade de

  • administrar as próprias emoções ou os impulsos.
  • persistir diante de fracassos.
  • lidar com as emoções das outras pessoas.
  • perceber o que as outras pessoas sentem.
  • ter consciência dos próprios sentimentos.
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