A Conjunto de práticas sociais que se apoia em artefatos, valores e pressupostos compartilhados pelos membros de uma organização e que orienta os respectivos comportamentos e as atitudes no ambiente profissional.
B Composição coletiva de aprendizagem apoiada na cultura de origem dos membros da organização, que habilita as organizações a adquirirem competências para resolver problemas em ambiente de incertezas.
C Nível de instrução ou de capacitação técnica dos membros de uma organização, determinante dos objetivos organizacionais e do público-alvo da organização.
D Conjunto de operações e atividades necessárias para que a organização produza bens tangíveis por meio dos quais se realizam os objetivos organizacionais.
E Conjunto de comportamentos, símbolos, rituais, concepções e práticas sociais, aprendido ao longo de gerações por meio da experiência de vida em sociedade.