A É o termo que se aplica à ação ou ao conjunto de ações voltadas para um objetivo específico.
B Destina-se a públicos específicos, predeterminados, distinguindo-se da comunicação de massa por ter um número limitado de receptores.
C Aplica-se o termo ‘dirigida’ à comunicação minuciosamente planejada e com objetivos claros e mensuráveis a serem atingidos.
D São exemplos de instrumentos de comunicação dirigida o quadro de avisos em uma organização e a caixa de sugestões.
E Consolidou-se a internet como um revolucionário meio de comunicação, especialmente para empresas e profissionais que trabalham com comunicação de massa.