A O fato de não atender a um repórter que liga para a assessoria não pode fechar o canal de comunicação entre a assessoria e o veículo.
B O bom relacionamento com a mídia é fundamental quando se deseja trazer a público informação importante, mas não pertinente.
C Um executivo de posição elevada na empresa não precisa se preocupar com o atendimento à imprensa e em saber técnicas para conversar com os jornalistas.
D Quanto mais crítica é a posição da empresa, menor deve ser sua preocupação em atender aos jornalistas e informá-los da sua versão do fato ocorrido.
E É preciso se esforçar para familiarizar os jornalistas com as operações quanto à responsabilidade dos assessorados, dando-lhes informações, sempre que possível, e convidando-os para conhecer o trabalho desenvolvido.