A ferramenta para administrar as relações com o futuro.
B realização das atividades planejadas, envolvendo dispêndio de energia física e intelectual.
C acompanhamento e a avaliação do desempenho organizacional na realização da própria missão.
D forma de dividir as tarefas entre os departamentos, a depender de critérios a serem seguidos.
E maneira de encontrar, desenvolver e manter a harmonia na força de trabalho.