A Analisa o modo como os recursos são usados para produzirem serviços de suporte e de intervenção diretos, identificando a possibilidade de produzir mais serviços com os mesmos recursos.
B Analisa, após a intervenção, a influência desejável ou indesejável, a curto, médio e longo prazos, dos serviços sobre as condições e os indicadores da clientela direta e da população, avaliando o grau de cobertura e aceitabilidade do programa.
C Analisa a influência do contexto, das condições e do processo de trabalho, dos atores envolvidos, dos dispositivos de participação e decisão, dos processos gerenciais, organizacionais e institucionais na produção dos serviços.
D Analisa a relação entre os recursos empregados e os efeitos obtidos, combinando as análises da produtividade econômica e dos efeitos, a análise de custo-benefício e de custo-efetividade.
E Analisa previamente, ou durante a intervenção, a sua pertinência e sua adequação estratégica ao contexto e à situação problemática, identificando prioridades e relações do particular com o geral.