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IADES - 2014 - METRÔ-DF - Segurança Metroferroviário

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Disciplinas:
Administração de Recursos Materiais 1 Atendimento ao Público 2 Atualidades 3 Direito Penal 5 Direito Processual Penal 2 Engenharia de Transportes e Trânsito 1 Gestão de Pessoas 2 Legislação Estadual 5 Noções de Informática 4 Noções de Primeiros Socorros 2 Português 8 Raciocínio Lógico 5 Segurança e Transporte 7
#2404702
Atendimento ao Público: Qualidade no Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade
2014 IADES METRÔ-DF
Segurança Metroferroviário

À capacidade de demonstrar postura e aparência adequadas para o bom atendimento ao público se dá o nome de

  • discrição.
  • apresentação.
  • conduta.
  • cortesia.
  • comunicabilidade.
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