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Quando uma pessoa começa a participar de um grupo, como uma equipe multiprofissional de saúde, há uma base interna de diferenças que englobam valores, atitudes, conhecimentos, informações, preconceitos, experiência anterior, gostos, crenças e estilo comportamental, o que traz inevitáveis diferenças de percepções, opiniões, sentimentos em relação a cada situação compartilhada. Com base nessas informações, é correto que essas diferenças passam a constituir um (uma)

  • repertório nocivo: o daquela pessoa nova e estranha naquele grupo.
  • desafio, pois a maneira de lidar com diferenças individuais cria certo clima, positivo ou negativo, entre as pessoas e tem forte influência sobre toda a vida em grupo, principalmente nos processos de comunicação, no relacionamento interpessoal, no comportamento organizacional e na produtividade.
  • obstáculo intransponível, pois as diferenças na equipe sempre são nocivas e levam à falta de respeito pela opinião do outro e à falta de troca de informações.
  • ameaça, pois as diferenças não devem ser encaradas e tratadas como positivas. Elas vão determinar a modalidade de relacionamento negativa entre membros do grupo, colegas de trabalho, superiores e subordinados.
  • conflito, pois, a partir de divergências de percepções e ideias, as pessoas se colocam em posições antagônicas, caracterizando uma situação harmoniosa na equipe.
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