Julgue os itens abaixo relacionados aos conceitos de gestão de projetos.

I - Os projetos e as operações diferem principalmente no fato de que as operações são temporárias e exclusivas, enquanto os projetos são contínuos e repetitivos.

II - O gerenciamento do escopo de um projeto significa administrar os processos necessários para se garantir que o projeto inclua todo o trabalho necessário para manter o funcionamento de uma organização, na busca do sucesso.

III - O gerenciamento dos custos de um projeto significa planejar, estimar, orçar e controlar os custos, de modo que seja possível terminar o projeto dentro do orçamento aprovado.

IV - O gerenciamento de recursos humanos do projeto inclui os processos que organizam e gerenciam as pessoas que desfrutarão dos benefícios de determinado projeto.

A quantidade de itens certos é igual a