A A Ouvidoria do SUS pretende avaliar a qualidade dos serviços prestados às grávidas por meio de contatos telefônicos ou dos resultados obtidos nos formulários de Autorização para Internação Hospitalar.
B A fim de avaliar os serviços prestados às gestantes atendidas pelo SUS, o Ministério da Saúde, por meio da Ouvidoria Nacional do SUS, vai realizar contatos telefônicos com as mulheres que tiveram filhos para obter, junto a elas, informações sobre a qualidade da assistência à saúde durante o pré-natal, o parto e o pós-parto.
C Para conhecer o nível de satisfação das gestantes assistidas pelo SUS, o Ministério da Saúde vai realizar uma pesquisa a partir dos resultados obtidos nos formulários de AIH.
D Para conhecer o nível de satisfação das gestantes atendidas pelo SUS, o Ministério da Saúde vai pesquisar sobre a qualidade dos serviços prestados às mulheres que tiveram f lhos e que foram entrevistadas pelos prof ssionais de saúde no momento da internação.
E Por meio de contatos telefônicos com as mulheres que estiverem grávidas, a Ouvidoria Nacional do SUS realizará uma pesquisa para saber, se elas foram atendidas de maneira agradável, durante o processo que compreende desde o momento em que a AIH foi preenchida até o pós-parto.