Segmentação de mercado baseia-se no processo de
divisão do mercado em grupos de consumidores
detentores de características e necessidades afins que
provavelmente apresentam comportamento de compra
semelhante. De acordo com Midleton e Hawkins (1998)
e Chispall (1995), cinco são os critérios principais e que
devem ser aplicados a qualquer segmento de mercado.
De acordo com as informações acima, cada critério deve
ser:
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