A Segurança do paciente: reduzir a um mínimo aceitável o risco de dano desnecessário associado ao cuidado de saúde.
B Risco: probabilidade de ocorrer um incidente.
C Circunstância Notificável: incidente que resulta em dano ao paciente.
D Incidente sem lesão: incidente que atingiu o paciente, mas não causou dano.
E Incidente: evento ou circunstância que poderia ter resultado, ou resultou em dano desnecessário ao paciente.