Durante um curso de capacitação sobre transformação digital na gestão pública, um servidor da área de
tecnologia comentou que a sua universidade está integrando os sistemas de educação com áreas externas,
como de saúde e assistência social, para melhorar o nível de serviço prestado aos alunos. Com essa integração,
dados, como matrícula escolar, atendimentos médicos e benefícios sociais, podem ser acessados de forma
conjunta e segura pelos setores responsáveis, sem necessidade de recadastramentos manuais.
Essa integração entre diferentes sistemas exemplifica o conceito de interoperabilidade, que no contexto do
governo digital refere-se:
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