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#3662193

No ambiente de trabalho, as relações humanas desempenham um papel crucial na construção de equipes eficazes e na promoção de um clima organizacional saudável. Considerando os princípios da comunicação eficaz e do respeito à diversidade, assinale a alternativa que descreve uma abordagem construtiva para a resolução de conflitos e a colaboração interpessoal: 

  • Ignorar as diferenças culturais e de opiniões entre os colaboradores, focando exclusivamente nas metas e resultados, visto que a diversidade é um fator de distração e pode comprometer o desempenho.
  • Evitar discussões diretas sobre os problemas, incentivando que os conflitos sejam resolvidos informalmente por terceiros, para não gerar desconforto ou atritos desnecessários no dia a dia da equipe.
  • Adotar uma postura de competitividade entre os membros da equipe, acreditando que a rivalidade individual impulsiona a produtividade e a inovação, mesmo que isso ocasione atritos eventuais.
  • Fomentar a escuta ativa, buscar a compreensão das diferentes perspectivas e promover o diálogo aberto e respeitoso entre os colegas, priorizando soluções que beneficiem o coletivo e aprimorem o ambiente de trabalho.
  • Priorizar a comunicação formal e escrita em todas as interações, minimizando o contato direto para reduzir possíveis desentendimentos e manter a objetividade nas relações profissionais.
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