Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 1
Administração Geral 2
Administração de Recursos Materiais 1
Arquivologia 5
Atendimento ao Público 1
Conhecimentos Gerais 5
Direito Administrativo 5
Gestão de Pessoas 1
Legislação Federal 4
Matemática 9
Noções de Informática 5
Português 10
Raciocínio Lógico 1
Redação Oficial 1
Regimento Interno 2
Saúde Pública 4
Ética na Administração Pública 1
Na comunicação com usuários do CISNORDESTE/SC, o atendente deve:
I. Adaptar sua linguagem ao interlocutor, manter escuta ativa e demonstrar empatia, garantindo compreensão mútua e resolução efetiva das demandas.
II. Priorizar atendimentos rápidos sobre efetivos.
III. Seguir roteiro padronizado de respostas.
É correto o que se afirma em:
