A Esclarecer pontos de atuação importantes para o paciente, a partir do diagnóstico, que podem ser utilizados no tratamento e oferecer opções de escolha.
B Destacar as dificuldades e potencialidades daquele paciente específico e realizar comparações relevantes a outros pacientes.
C Realizar perguntas adequadas para fazer o paciente se lembrar e expressar pontos relevantes para a elaboração e condução de seu tratamento.
D Se apresentar adequadamente e convencer o paciente de que a intervenção apresentada é a mais segura e eficiente para o seu caso.
E Conhecer o paciente pessoalmente e gerar intimidade para o processo terapêutico.