A Escutar de forma reflexiva significa ouvir a pessoa atentamente, evitando interrompê-la ou concluir as frases e ideias por ela. Encorajá-la a falar e demonstrar interesse são fundamentais para expressar compreensão do ponto de vista da pessoa e de suas motivações.
B Os estágios motivacionais para a mudança de comportamento consistem em: negação, pré-contemplação, contemplação, ação e reação.
C Os deslizes caracterizam-se pela retomada gradual ao comportamento problema, indicando falha no autocontrole da pessoa, em torno de seis meses, o indivíduo retorna ao padrão antigo do comportamento alvo.
D No autocuidado apoiado, o enfermeiro precisa deliberar sobre o que as pessoas devem fazer, pois são indivíduos sem autocontrole, que precisam seguir regras.
E No autocuidado apoiado, sugere-se estratégia de abordagem por meio de argumentação e contra-argumentação, usando a lógica.