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#3408608

Considerando a cadeia de valor em organizações públicas, como a tecnologia pode ser utilizada para agregar valor aos serviços prestados ao cidadão?

  • Automatizando processos sem considerar a usabilidade para o usuário final.
  • Implementando sistemas tecnológicos que aumentam a transparência e acessibilidade dos serviços.
  • Investindo em tecnologia apenas nas áreas administrativas internas.
  • Utilizando tecnologia para reduzir o contato entre cidadãos e servidores públicos.
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