A Ter iniciativa para resolver problemas sem consultar outras pessoas, evitando sobrecarregar colegas e esperar o resultado para saber se as ações estão chegando ou não aos fins propostos.
B Saber trabalhar em equipe, consultar os colegas para encontrar o melhor caminho na resolução dos problemas e seguir as normas já indicadas.
C Atender a tudo que precisa ser feito, mesmo que isto implique em uma sobrecarga de trabalho e apontar as falhas de outros setores que geram a sobrecarga de trabalho no seu setor.
D Resolver problemas somente com a colaboração da chefia, evitando que o provável desconhecimento dos colegas venha a lhe prejudicar.
E Fomentar a competição entre os colegas, para que todos deem o máximo de si e colaborar para encontrar os erros dos outros.