A é etapa que deverá conter a sugestão para a solução de um conflito do ponto de vista social.
B é a apresentação descritiva e interpretativa de uma situação expressa na questão social com a finalidade de informar, esclarecer, subsidiar e documentar um ato processual.
C é o documento escrito que contém parecer ou opinião conclusiva do caso estudado.
D é a opinião fundamentada, o estudo dos aspectos de uma lei ou de um caso jurídico.
E consiste em coletar dados, a partir de instrumental definido pelo assistente social, e em interpretar esses dados considerando o referencial teórico para elaborar opinião profissional a respeito da situação.