A assume deveres cerimoniais e simbólicos, representa a organização, acompanha visitantes e assina documentos legais.
B dirige e motiva pessoas, treina, aconselha, orienta e comunica-se com os subordinados.
C mantém redes de comunicação dentro e fora da organização, usa malotes, telefonemas e reuniões.
D decide a quem atribuir recursos. Programa, orça e estabelece prioridades.
E representa os interesses da organização em negociações com sindicatos, em vendas, compras ou financiamentos.