A Há fluxo de informação tanto de cima para baixo, quanto de baixo para cima, na cadeia de comando organizacional.
B É também chamada de comunicação formal.
C Inclui a comunicação que diz aos níveis subordinados à diretoria o que fazer e como fazer.
D Ocorre em qualquer direção dentro da organização e inclui boatos, rumores e fofocas, que podem começar por qualquer pessoa, intencionalmente ou não.
E Ocorre quando os empregados enviam sugestões aos superiores.