A Cada subdivisão dentro da organização é uma unidade, também denominada departamento.
B O planejamento das atividades, as relações de comando e subordinação e os sistemas de coordenação possibilitam o controle vertical.
C As relações de hierarquia envolvem as linhas de autoridade, a responsabilidade pelas decisões, o número de níveis e a amplitude de controle.
D O conjunto de atividades antecipadamente determinadas, e atribuídas aos respectivos departamentos, diz respeito à organização e à composição da estrutura organizacional.
E Uma estrutura organizacional é eficaz quando consegue usar o mínimo de recursos e reduzir custos de operação e é eficiente quando proporciona aos colaboradores o alcance dos objetivos traçados.