As diversas características (propriedades
diferenciadoras) de um produto podem ser
agrupadas em classes. Relacione a COLUNA I com a
COLUNA II, associando as classes a uma de suas
respectivas características.
COLUNA I
1. Característica sensorial
2. Característica comportamental
3. Característica temporal COLUNA II
( ) Pontualidade
( ) Cheiro
( ) Cortesia
Assinale a sequência CORRETA.
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