A A organização sofre constantemente as forças da competitividade mundial, da ética empresarial e das mudanças ambientais, fatores esses que chamam mais a atenção dos gestores do que a força de trabalho.
B As pessoas são diferentes e, portanto, devem ser consideradas as zonas de convergência entre indivíduo e organização, como também as divergências entre os interesses das pessoas, devendo o RH arbitrar e integrar os interesses desses diferentes níveis.
C As pessoas são percebidas como custo e a ARH busca um modelo instrumental de técnicas, procedimentos e ferramentas, como seleção e avaliação de desempenho com foco em aumentar a produtividade.
D A ARH vai alinhando suas funções tradicionais, como seleção, treinamento, avaliação de desempenho aos objetivos estratégicos da organização, buscando obter dos empregados maior confiança e colaboração.