A As pessoas devem ser percebidas na organização como apêndice das máquinas para que se tornem realmente uma vantagem competitiva.
B A gestão que lida com pessoas deve considerar não só a objetividade, mas também a subjetividade do ser humano, como sua criatividade, valores e atitudes.
C A gestão de pessoas deve estar adstrita a um departamento específico de RH, que deve tratá-las como um recurso da organização, capaz de fornecer vantagem competitiva.
D As pessoas desenvolvem capacidades e habilidades para se tornarem uma vantagem competitiva para a organização a partir do treinamento.