A O acolhimento busca, entre outros aspectos, estabelecer formas de inclusão do usuário, otimizando o atendimento nos serviços de saúde.
B A gestão participativa deve ser garantida aos trabalhadores nas unidades de saúde, da mesma forma que recursos para ações de educação permanente dos colaboradores.
C Incentivar o protagonismo dos indivíduos, de modo a viabilizar ações promotoras da intra e intersetorialidade com responsabilização sanitária pactuada entre gestores e trabalhadores.
D A adequação dos serviços à cultura local deve ser uma constante, valorizando e respeitando a privacidade dos usuários, salvo aspectos promotores de uma ambiência adequada.