A O processo de humanização da assistência e do atendimento ao usuário é fator determinante para o estabelecimento das metas em saúde, as quais devem ser previstas no Contrato Organizativo de Ação Pública de Saúde.
B Acada quatro anos, o Ministério da Saúde deverá consolidar, conjuntamente às Conferências de Saúde, e publicar as atualizações da Relação Nacional de Medicamentos Essenciais (RENAME).
C A assistência deve ser prestada de maneira integral nos âmbitos da Rede de Atenção à Saúde, mediante referenciamento do usuário na rede regional e interestadual, conforme pactuação entre as Comissões Intergestores.
D O Conselho Nacional de Saúde estabelecerá as diretrizes para a elaboração dos planos de saúde, respeitando as características epidemiológicas e organizativas dos serviços existentes nos entes federativos e nas regiões de saúde.