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#1691991

Alguns problemas podem levar a comunicação nas empresas a uma perda de efetividade e comprometer a qualidade e os resultados organizacionais.

Assinale a alternativa que não apresenta corretamente um desses problemas.

  • O receio do efeito que a mensagem pode provocar.
  • Percepção de que um problema é de outra pessoa.
  • Sobrecarga. O emissor cria uma quantidade exagerada de informações, como relatórios muito longos que abordam um alto número de diferentes questões.
  • Complexidade. Produz efeito diverso do esperado no processo de comunicação, porque o emissor enviou a mensagem diferente do que pretendia ou deveria.
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