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#2290459

Considere que um analista de sistemas, organização e métodos está fazendo um estudo dos processos existentes no departamento de compras com a finalidade de racionalizar as atividades desse setor. Dentre as formas de levantamento de informações utilizadas para esse fim, o analista de processos escolheu o método de entrevistas com os funcionários e gerentes porque tal método apresenta a vantagem de:

  • propiciar um julgamento mais real sobre o caráter e a capacidade das pessoas do setor.
  • levar o indivíduo entrevistado a alterar seu próprio processo de trabalho, ao constatar uma inadequação.
  • permitir que o funcionário entrevistado faça críticas e sugestões sobre seu processo de trabalho.
  • provocar maior sinceridade nas respostas dos entrevistados.
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