A Os grupos ou equipes de trabalho são, essencialmente, um conjunto de pessoas que têm um objetivo comum.
B Se a organização é constituída por grupos de pessoas, é natural concluir que, em última instância, os resultados da organização são o produto dos resultados dos grupos de trabalho.
C Os grupos nas organizações classificam-se em duas categorias: formais e informais.
D Os grupos formais são temporários e os grupos informais são permanentes.