A Aplicação do poder baseado no conhecimento em lidar com as complexidades da burocracia da organização.
B Uso de poder para impor submissão por meio de ameaça psicológica, emocional ou financeira.
C Os gerentes têm o poder legítimo, mas somente alguns deles são verdadeiros líderes definidos pela cúpula da organização.
D Os líderes utilizam-se de poder baseados na identificação pessoal, na imitação e no carisma.