A A junta poderá ser realizada nas modalidades presencial ou à distância, definida a critério do desempatador.
B Considera-se profissional assistente o médico ou cirurgião-dentista que solicitou o procedimento ou evento em saúde a ser coberto pela operadora, ou que será o responsável pela execução do procedimento.
C Considera-se profissional da operadora o médico ou cirurgião-dentista designado pela operadora.
D A junta presencial deverá contar, ao menos, com a presença do desempatador e do beneficiário.
E O beneficiário poderá ser obrigado a arcar com as despesas do desempatador.