A O acolhimento é uma forma de reverter a lógica da oferta do cuidado em saúde baseada na  capacidade instalada e que busca priorizar a clientela de maior vulnerabilidade, diminuindo as desigualdades.
B O acolhimento visa garantir que os usuários sejam atendidos respeitando a ordem de chegada para atendimento, evitando qualquer tipo de priorização.
C No acolhimento, os casos identificados como urgências odontológicas deverão ser encaminhados para os Serviços de Pronto Atendimento, evitando que atrapalhem a agenda programada.
D A identificação de necessidade do cidadão que busca o cuidado em saúde bucal só poderá ser feita pelo cirurgião-dentista no ambiente do consultório odontológico.