O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de gestão estratégica que utiliza
diferentes perspectivas para alinhar as ações organizacionais aos objetivos estratégicos. Nesse
sentido, as quatro perspectivas principais do BSC são:
I. Financeira.
II. Clientes.
III. Processos Internos.
IV. Aprendizado e Crescimento.
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