A realização da orientação e do acompanhamento social a indivíduos, grupos e famílias se materializa especialmente a partir das ações socioeducativas. Considerando tais ações, analise as características abaixo:

• Está pautada no compromisso da garantia do direito à informação como direito fundamental de cidadania.
• Uma pré-condição para a incorporação plena de indivíduos e sujeitos coletivos, de forma organizada e qualificada, aos processos decisórios.
• Componente fundamental para a viabilização de direitos, pois se apresenta como uma ação de fortalecimento do usuário para acessar esses direitos e para mudar a sua realidade. 
• Alternativa para a “tradicional orientação” vinculada à normatividade legal e ao enquadramento institucional dos usuários.

As características acima definem a(o):