De acordo com Chiavenato (2014), o benchmarking é uma prática amplamente
utilizada por organizações para melhorar seu desempenho, identificando e adotando as melhores
práticas de outras empresas ou setores. O benchmarking envolve uma análise detalhada das
operações, processos e resultados de outras organizações de referência, visando aprender com seus
sucessos e aplicar esses insights para aprimorar suas próprias práticas e alcançar resultados
superiores. Considerando essa abordagem, assinale a alternativa INCORRETA sobre o benchmarking.
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