Disciplinas:
Administração Financeira e Orçamentária 3
Administração Geral 7
Administração de Recursos Materiais 4
Direito Administrativo 6
Direito do Trabalho 1
Direitos Humanos 1
Enfermagem 1
Estatuto da Pessoa Idosa - Lei nº 10.741 de 2003 1
Estatuto da Pessoa com Deficiência - Lei nº 13.146 de 2015 1
Gerência de Projetos 1
Gestão de Pessoas 6
Legislação Federal 1
Noções de Informática 1
Português 10
Psicologia 1
Saúde Pública 5
Merton (1957 apud Chiavenato, 2021), ao estudar as consequências previstas da
burocracia que levam à máxima eficiência, notou consequências imprevistas que levam à ineficiência
e às imperfeições. A essas consequências imprevistas, Merton deu o nome de disfunções da
burocracia, para designar suas anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo que
o termo burocracia adquiriu junto aos leigos. Segundo Merton (1957), entre as principais disfunções
da burocracia, estão:
1. Resistência às mudanças.
2. Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
3. Exibição de sinais de autoridade.
4. Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
1. Resistência às mudanças.
2. Superconformidade às rotinas e aos procedimentos.
3. Exibição de sinais de autoridade.
4. Dificuldade no atendimento a clientes e conflitos com o público.
O resultado da somatória dos números correspondentes às afirmações corretas é:
