A Compreensão de que as diferentes especialidades e práticas de saúde podem conversar com a experiência daquele que é assistido.
B Espaço físico, social, profissional e de relações interpessoais que deve estar em sintonia com um projeto voltado para a atenção acolhedora, resolutiva e humana.
C Ferramenta teórica e prática cuja finalidade é contribuir para uma abordagem clínica do adoecimento e do sofrimento, que considere a singularidade do sujeito e a complexidade do processo saúde/doença.
D Integração entre todos os participantes, trabalhadores, gestores e usuários, estando o usuário na centralidade do processo, indo além da assistência propriamente dita.
E Indissociabilidade entre a atenção e a gestão, na qual os modos de cuidar são inseparáveis dos modos de gerir e se apropriar do trabalho.