A Garantia contratual é o direito do consumidor de reclamar reparos, recomposição, devolução ou substituição do produto adquirido, conforme legislação vigente.
B Operação é o conjunto de atividades a serem realizadas em sistemas e equipamentos, com a finalidade de manter a edificação em funcionamento adequado.
C Manifestação patológica é a irregularidade que se manifesta no produto em função de falhas no projeto, na fabricação, na instalação, e na execução, na montagem, no uso ou na manutenção, bem como problemas que não decorram do envelhecimento natural.
D Pé direito é a distância entre o piso de um andar e o teto deste mesmo andar.
E Temperatura desetpointé a temperatura preestabelecida para o funcionamento de um sistema de controle automático.